TY - GEN
T1 - Hibridación: Claves para una estrategia única online/offline
AU - Busquets Carretero, Xavier
AU - Cano Giner, Josep Lluís
AU - Huete, Luis
AU - Hugas Sabater, Jaume
AU - Maqueira Juan Manuel, null
AU - Minguela RataBeatriz, null
AU - Nuñez-Cacho Utrilla, Pedro
PY - 2017/7/1
Y1 - 2017/7/1
N2 - Para conseguir una buena experiencia de compra, nos podemos plantear si lo debemos hacer online u offline. La respuesta es sencilla: hagamos en cada caso lo que sea mejor para nuestros compradores. Para ello, sin embargo, primero tendremos que comprender qué es lo que quieren. Los compradores ya se han avanzado, e intentan utilizar, siempre que es posible, lo mejor que les aporta cada uno de estos dos mundos. Este comportamiento se denomina ROBO: son las siglas en inglés de "research online, buy offline".
AB - Para conseguir una buena experiencia de compra, nos podemos plantear si lo debemos hacer online u offline. La respuesta es sencilla: hagamos en cada caso lo que sea mejor para nuestros compradores. Para ello, sin embargo, primero tendremos que comprender qué es lo que quieren. Los compradores ya se han avanzado, e intentan utilizar, siempre que es posible, lo mejor que les aporta cada uno de estos dos mundos. Este comportamiento se denomina ROBO: son las siglas en inglés de "research online, buy offline".
M3 - Artículo
SN - 0210-900X
SP - 46
EP - 55
JO - Harvard Deusto Business Review
JF - Harvard Deusto Business Review
ER -