Escenarios de digitalización del retail en Europa

A lo largo de los últimos diez años, el aumento de las compras en línea por parte de los consumidores europeos ha sido espectacular, hasta alcanzar en 2021 el 69% de la población. Los productos más demandados online son ropa, zapatos y accesorios; películas y series; muebles, accesorios del hogar y de jardinería; comida a domicilio, y libros, revistas y periódicos. En el caso español, el porcentaje es menor, pues solo una de cada tres personas efectúa una compra en línea en un supermercado digital. Junto a la Unión Europea, gobiernos nacionales, regiones y ayuntamientos avanzan en la configuración de un 'e-commerce' más controlado, con uno de los marcos legales más avanzados del mundo y con una serie de iniciativas que tienen como objetivo reducir la huella medioambiental y fomentar la transparencia del mercado.