Resumen
La fuente de capacidad competitiva no reside tanto en si la empresa produce o no, sino si está o no en contacto directo con la clientela, viéndole, oyéndole, hablándole y haciendo marca mediante el medio más potente que existe: la expriencia de compra. Por eso, "proveedor" y "empresa en retailig" (EER) son términos más adecuados, ... sobre todo para estimular la innovación.
| Idioma original | Inglés |
|---|---|
| Páginas | 49-49 |
| Publicación especializada | DA Retail: Distribución/Actualidad |
| Estado | Publicada - 16 nov 2007 |
Huella
Profundice en los temas de investigación de '¿Se equivocó el jurado de BCN? Propuesta de vocabulario para entender el retailing'. En conjunto forman una huella única.Cómo citar
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