Las claves del mercado turístico: cómo competir en el nuevo entorno

El final del pasado milenio y el principio de éste, se ha caracterizado por una explosión en el turismo universal y una nueva práctica turística enormemente diversificada y pluridireccional. El homo turisticus busca nuevas oportunidades de ocio, con objetivos muy distintos de los del pasado. Y la empresa turística, sea cual sea su tamaño, tiene que satisfacer las expectativas de este consumidor si quiere alcanzar la competitividad y el éxito. Desde el desarrollo histórico del sector hasta la estructuración y comercialización de sus productos y destinos, esta obra sistematiza la gestión al servicio de la empresa turística, ofreciendo las herramientas y estrategias indispensables de la planificación y del márketing. Un libro clave para el primer sector de la economía española y mundial.