Resumen
La singularidad, en el contexto del ‘marketing’, y específicamente en la experiencia del cliente, adquiere una dimensión fascinante. ¿Ha llegado el momento de que la inteligencia artificial supere a la persona en este ámbito? ¿Acabará esta tecnología con los trabajos humanos en ‘marketing’?
| Idioma original | Inglés |
|---|---|
| Páginas (desde-hasta) | 6-17 |
| Publicación | Harvard Deusto Business Review |
| N.º | 343 |
| Estado | Publicada - abr 2024 |