Resumen
El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la realidad de lo ofertado.
La complejidad del entorno en el que deben generarse los atributos de una marca proviene de la multitud de actores y de interacciones entre la empresa y los clientes. El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la realidad de lo ofertado.
| Idioma original | Inglés |
|---|---|
| Páginas | 40-44 |
| Publicación especializada | Harvard Deusto Márketing y Ventas |
| Estado | Publicada - 1 ene 2009 |