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La experiencia del cliente desde el punto de vista del retail

  • Lluís Martínez Ribes

Producción científica: Artículo en revista no indizadaArtículo

Resumen

Los directivos que sepan definir qué sentido desean aportar a ciertos momento de la vida de sus clientes, tendrán la partitura de la experiencia de compra. Y además, probablemente, estarán plantando la semilla de la innovación en retail.
Idioma originalInglés
Páginas10-12
Publicación especializadaManagement Society
EstadoPublicada - 1 oct 2012

Cómo citar