Innovation in banking business models exploring the emergent customer role in social networks

Javier Busquets, Rajiv Kohli, Pol Navarro, Toni Plana

Producción científica: Capítulo del libroContribución a congreso/conferenciarevisión exhaustiva

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Resumen

In this paper we present the preliminary results of the study on possible future banking business models in the presence of social networks. We use grounded theory and scenarios in uncertainty to propose them. This paper is the result of a two-year project among academic institutions in Spain and USA, Banco Sabadell the 5th bank in Spain, and IBM (Banking Sector and Research).

Idioma originalInglés
Título de la publicación alojadaProceedings - 2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012
Páginas827-835
Número de páginas9
DOI
EstadoPublicada - 2012
Publicado de forma externa
Evento2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012 - San Jose, CA, Estados Unidos
Duración: 24 jul 201227 jul 2012

Serie de la publicación

NombreAnnual SRII Global Conference, SRII
ISSN (versión impresa)2166-0778
ISSN (versión digital)2166-0786

Conferencia

Conferencia2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012
País/TerritorioEstados Unidos
CiudadSan Jose, CA
Período24/07/1227/07/12

Huella

Profundice en los temas de investigación de 'Innovation in banking business models exploring the emergent customer role in social networks'. En conjunto forman una huella única.

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