Impact of IT infrastructure on customer service performance: The role of micro-IT capabilities and online customer engagement

Jessica Braojos-Gomez, Jose Benitez-Amado, F. Javier Llorens-Montes

Producción científica: Contribución a una conferenciaContribuciónrevisión exhaustiva

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Huella

Profundice en los temas de investigación de 'Impact of IT infrastructure on customer service performance: The role of micro-IT capabilities and online customer engagement'. En conjunto forman una huella única.

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