Resumen
En márketing existe la creencia de que, sin información, el riesgo en la toma de decisiones se multiplica. La empresa que no pregunte y escuche al consumidor cometerá el grave error de acabar orientándose hacia su producto, sin prever bien la evolución del mercado, dejando así de ser competitivamente relevante.
| Idioma original | Inglés |
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| Páginas | 28-32 |
| Publicación especializada | Harvard Deusto Márketing y Ventas |
| Estado | Publicada - 1 ene 2006 |