El director de Calidad, una figura en proceso de cambio

El paper del director de qualitat s'ha anat desenvolupant en el si de les organitzacions d'acord amb el ritme dels esdeveniments. En aquest article, l'autor analitza com ha evolucionat aquesta figura dins el panorama empresarial i defineix les característiques del director de qualitat actual i futur. En la dècada dels seixanta i els setanta...