El caso Bancaja: un ejemplo de estrategia de marca 'multistakeholder'

B. Soler Bigas, Ana Maria Varela Otero

Producción científica: Artículo en revista no indizadaArtículo

Resumen

"El cuidado eficaz del cliente", basado en tres pilares (dedicación, equilibrio en la relación y confianza), se dibuja como el punto de partida y motor de la estrategia de marca de Bancaja. Este posicionamiento innovador y diferenciador se concreta a través del mensaje que acompaña a la marca. "Si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros".
Idioma originalInglés
Páginas58-63
Publicación especializadaHarvard Deusto Márketing y Ventas
EstadoPublicada - 1 ene 2009

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