Resumen
Antes de encontrar una solución debemos saber a qué nos enfrentamos. Así que si hablamos de "crisis", para empezar, debemos hacerlo en plural. De lo contrario, un mal diagnóstico nos llevará a decisiones poco eficaces. Para afrontar las crisis, encontramos un buen aliado en el marketing directo, confirmado por la neurociencia. Que los clientes habituales continúen haciéndolo, mejor en base a una experiencia de compra positivamente emocional.
| Idioma original | Inglés |
|---|---|
| Páginas | 46-46 |
| Publicación especializada | DA Retail: Distribución/Actualidad |
| Estado | Publicada - 1 may 2009 |
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