Sostenibilidad y marketing: ¿Liderar o defender?

Es sabido que la pandemia ha acelerado el desarrollo de algunas tendencias que aparecieron a principio del siglo XXI, exigiendo a las empresas de tomar la decisión de liderar el cambio, convirtiéndose en referentes de la categoría, o esperar a que la tendencia esté más establecida y entonces adaptarse a los cambios del contexto. El nuevo contexto económico y social resulta dominado, entre otros factores, por una mayor consciencia y sensibilidad hacia los retos medioambientales; un incremento de la digitalización y uso de nuevas tecnologías; y la creciente demanda de respecto e inclusión de la diversidad. En este contexto aparecen nuevas oportunidades, se plantean nuevos retos y las marcas se ven obligadas a generar nuevas soluciones. En este artículo, se quiere explorar la tendencia relacionada con la sostenibilidad y las actuaciones de algunas marcas, con el objetivo de identificar los factores claves que guían el proceso de análisis y la toma decisión.