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¿Se equivocó el jurado de BCN? Propuesta de vocabulario para entender el retailing

  • Lluís Martínez Ribes

Research output: Not indexed journal articleArticle

Abstract

La fuente de capacidad competitiva no reside tanto en si la empresa produce o no, sino si está o no en contacto directo con la clientela, viéndole, oyéndole, hablándole y haciendo marca mediante el medio más potente que existe: la expriencia de compra. Por eso, "proveedor" y "empresa en retailig" (EER) son términos más adecuados, ... sobre todo para estimular la innovación.
Original languageEnglish
Pages49-49
Specialist publicationDA Retail: Distribución/Actualidad
Publication statusPublished - 16 Nov 2007

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