L’acció socioeducativa des de la complexitat: Desafiaments i propostes

L’acció professional descansa en quatre pilars que es retroalimenten entre ells: un marc epistemològic sòlid per fer una interpretació dels fenòmens sobre els quals es vol operar, una cultura professional que aporta un marc d’actuació tècnic i que ha de ser coherent amb els supòsits teòrics des dels quals s’explica la realitat, un marc legal i jurídic que regula l’activitat i una perspectiva ètica sobre els deures morals i els compromisos ètics que s’adquireixen amb la societat i amb les persones ateses. En aquest article es posa l’èmfasi en el desajustament que es produeix actualment entre el marc epistemològic i la cultura professional, a partir de la qual es construeixen processos tècnics. Mentre
que el primer se situa majoritàriament dins de les teories de la complexitat, encara es donen respostes des d’una professionalitat actuadora, pròpia d’un model positivista cartesià, quan caldria estar treballant des d’una professionalitat reflexiva. Aquest desajustament afecta directament l’eficàcia i l’eficiència de l’activitat professional i també genera contradiccions de caràcter ètic. Des d’aquest punt de partida, en el text s’identifiquen els elements essencials de les teories de la complexitat que cal tenir en compte en l’acció professional, es descriuen les dues cultures professionals predominants (reflexiva i actuadora) i es fan propostes tècniques des de la professionalitat reflexiva per assegurar
la coherència amb el model epistemològic de complexitat.