La gestión emocional de las marcas en tiempos de polarización

Luciano Castellucci; Consuelo Valenzuela; A. Cuneo Zuñiga

La gestión emocional de las marcas en tiempos de polarización

Luciano Castellucci
, Consuelo Valenzuela
, A. Cuneo Zuñiga

Research output: Indexed journal article › Article › peer-review

Abstract

El desarrollo de las redes sociales y plataformas digitales ha intensificado la polarización emocional y cambiado profundamente la relación entre consumidores y marcas. El “ecualizador emocional de marca” que se presenta en este artículo aborda las palancas de ese vínculo y puede servir de base para reforzar la salud de marca en un entorno competitivo cada vez más inestable.

Original language	English
Pages (from-to)	6-15
Journal	Harvard Deusto Business Review
Issue number	354
Publication status	Published - Apr 2025

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https://www.harvard-deusto.com/la-gestion-emocional-de-las-marcas-en-tiempos-de-polarizacion

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TY - JOUR

T1 - La gestión emocional de las marcas en tiempos de polarización

AU - Castellucci, Luciano

AU - Valenzuela, Consuelo

AU - Cuneo Zuñiga, A.

PY - 2025/4

Y1 - 2025/4

N2 - El desarrollo de las redes sociales y plataformas digitales ha intensificado la polarización emocional y cambiado profundamente la relación entre consumidores y marcas. El “ecualizador emocional de marca” que se presenta en este artículo aborda las palancas de ese vínculo y puede servir de base para reforzar la salud de marca en un entorno competitivo cada vez más inestable.

AB - El desarrollo de las redes sociales y plataformas digitales ha intensificado la polarización emocional y cambiado profundamente la relación entre consumidores y marcas. El “ecualizador emocional de marca” que se presenta en este artículo aborda las palancas de ese vínculo y puede servir de base para reforzar la salud de marca en un entorno competitivo cada vez más inestable.

M3 - Article

SN - 0210-900X

SP - 6

EP - 15

JO - Harvard Deusto Business Review

JF - Harvard Deusto Business Review

IS - 354

ER -