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La gestió en el sector públic. Una lectura de H. Mintzberg des de Catalunya

Research output: Not indexed journal articleArticle

Abstract

El artículo plantea un resumen de la aportación realizada por el profesor Mintzberg a la gestión pública. Concentra su atención en las diversas tipologías de relaciones que establece cualquier ciudadano con las administraciones públicas: como "consumidor" de servicios públicos; como "cliente"; como ciudadano sujeto de derechos. Esta diferenciación es un criterio muy relevante para la definición de las políticas de modernización de las administraciones públicas.
Original languageCatalan
Pages19-25
Specialist publicationIdees: Revista de Temes Contemporanis
Publication statusPublished - 1 Mar 1999

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