De marcas, consumidores y marketing en época de crisis

Oriol Iglesias Bedós, Manuel Alfaro Faus

Research output: Not indexed journal articleArticle

Abstract

La identidad no se construye en un espacio vacío o neutro. Los gestores de marca deben entender el entorno en el que se desarrollará el territorio de la marca y proponer un significado que sea consistente con ese entorno. Que encaje armónicamente en el estilo de vida y la experiencia de consumo del público al que se dirige. Que tenga un lugar, un rol a cumplir en una "obra de teatro" que lleva días representándose en su ausencia. Debido a la multiplicidad de actores (clientes, distribuidores, empleados, stakeholders, etc.), y de relaciones cruzadas entre estos actores, la marca debe tener plasticidad para moldearse en una conversación multilateral sin perder la esencia que justificó su creación. Adaptarse a percepciones diversas, a situaciones y actores cambiantes, sin dejar de ser lo que quiere ser.
Original languageEnglish
Pages1-4
Specialist publicationAyuntamiento XXI: la Revista de la Administración Local
Publication statusPublished - 1 Feb 2009

Cite this