Cuatro casos de innovación hotelera

Antoni Parera Olm, Carlos Sánchez, José Francisco Valls Giménez

Research output: Not indexed journal articleArticle

Abstract

Meliá ha flexibilizado su modelo de distribución y ha convertido Melia.com en el canal de venta más rentable del grupo. Iberostar ha optado por expandirse hacia Brasil y el Caribe. Barceló ha apostado fuerte por la gestión de personas (con programas de desarrollo directivo y planes de formación continua). Mientras que Riu ha lanzado su app en Facebook. Son algunas de las acciones con las que cuatro de los principales grupos hoteleros españoles se han enfrentado a la crisis. Aunque existen diferentes visiones entre ellos, la innovación ha sido su denominador común.
Original languageEnglish
Pages26-39
Specialist publicationHarvard Deusto Business Review
Publication statusPublished - 1 Jun 2013
Externally publishedYes

Cite this