Abstract
Antes de encontrar una solución debemos saber a qué nos enfrentamos. Así que si hablamos de "crisis", para empezar, debemos hacerlo en plural. De lo contrario, un mal diagnóstico nos llevará a decisiones poco eficaces. Para afrontar las crisis, encontramos un buen aliado en el marketing directo, confirmado por la neurociencia. Que los clientes habituales continúen haciéndolo, mejor en base a una experiencia de compra positivamente emocional.
| Original language | English |
|---|---|
| Pages | 46-46 |
| Specialist publication | DA Retail: Distribución/Actualidad |
| Publication status | Published - 1 May 2009 |
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