Corazón y razón

La mayoría de organizaciones no lucrativas tienen dificultades en aplicar el proceso de marketing comercial a sus organizaciones, a pesar de las múltiples experiencias disponibles en social marketing. El caso describe la situación de una fundación que debe priorizar sus áreas de actuación, debatiéndose entre la prioridad de su Misión y la necesidad de garantizar su viabilidad económica. El análisis de los diferentes stakeholders, de las motivaciones de los diferentes públicos objetivo, y de las dificultades en implantar el proceso de marketing son planteadas desde la posición del nuevo director general.