Social media use of fast food companies

Joan Francesc Fondevila Gascon, Josep Rom Rodriguez, Pedro Mir Bernal, Monica Munoz Gonzalez

Producció científica: Capítol de llibreContribució a congrés/conferènciaAvaluat per experts

6 Cites (Scopus)

Resum

The following article outlines the online activity and social presence of chosen world leading fast food restaurants: McDonald's, KFC, Burger King and Pizza Hut. The analysis was done to examine how these companies use social media as a mean of engaging with their customers and how successful they are in doing so. The results show social media create meaningful insights and benchmarks for businesses and allow promoting a variety of activities.

Idioma originalAnglès
Títol de la publicacióAtas da 12a Conferencia Iberica de Sistemas e Tecnologias de Informacao, CISTI 2017 / Proceedings of the 12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017
EditorsLuis Paulo Reis, Alvaro Rocha, Braulio Alturas, Carlos Costa, Manuel Perez Cota
EditorIEEE Computer Society
ISBN (electrònic)9789899843479
DOIs
Estat de la publicacióPublicada - 11 de jul. 2017
Esdeveniment12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017 - Lisbon, Portugal
Durada: 21 de juny 201724 de juny 2017

Sèrie de publicacions

NomIberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI
ISSN (imprès)2166-0727
ISSN (electrònic)2166-0735

Conferència

Conferència12th Iberian Conference on Information Systems and Technologies, CISTI 2017
País/TerritoriPortugal
CiutatLisbon
Període21/06/1724/06/17

Fingerprint

Navegar pels temes de recerca de 'Social media use of fast food companies'. Junts formen un fingerprint únic.

Com citar-ho