Si es gratis todos ganan. Interpretación del "gratis" en los negocios

Lluís Martínez Ribes

Si es gratis todos ganan. Interpretación del "gratis" en los negocios

Lluís Martínez Ribes

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Resum

Even if it's permanently or just for a short period of time, customers are delighted when they find out that a product or service is free. It¿s a nice surprise, something pleasant. For this reason when someone gives us a gift, our body releases dopamine, a neurotransmitter associated with pleasure and reward feeling. Scientists affirm that human beings need to enjoy small pleasures in everyday life (for instance, a glass of wine after work, leafing through that attractive magazine before going to bed, etc.), not only to make our life more pleasant, but also to prevent depressions, anxiety or poor performance.

Idioma original	Castellà
Pàgines	208-210
Publicació especialitzada	Código 84: la Revista de AECOC
Estat de la publicació	Publicada - 28 d’oct. 2014

Com citar-ho

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TY - GEN

T1 - Si es gratis todos ganan. Interpretación del "gratis" en los negocios

AU - Martínez Ribes, Lluís

PY - 2014/10/28

Y1 - 2014/10/28

N2 - Tanto si es de forma permanente, como si es por un corto periodo de tiempo, los clientes están encantados cuando conocen que un producto o servicio es gratis. Es una agradable sorpresa, algo placentero, porque cuando alguien nos regala algo, el cuerpo segrega dopamina, un neurotransmisor asociado al placer y al sentirse premiado. Los científicos afirman que las personas necesitamos disfrutar de pequeños placeres en nuestra cotidianidad (por ejemplo, una copita de ese buen vino al llegar del trabajo, ojear esa revista tan atractiva antes de dormir, etc.), no sólo para hacer la vida más agradable, sino también para evitar depresiones, ansiedad o bajo rendimiento.

AB - Tanto si es de forma permanente, como si es por un corto periodo de tiempo, los clientes están encantados cuando conocen que un producto o servicio es gratis. Es una agradable sorpresa, algo placentero, porque cuando alguien nos regala algo, el cuerpo segrega dopamina, un neurotransmisor asociado al placer y al sentirse premiado. Los científicos afirman que las personas necesitamos disfrutar de pequeños placeres en nuestra cotidianidad (por ejemplo, una copita de ese buen vino al llegar del trabajo, ojear esa revista tan atractiva antes de dormir, etc.), no sólo para hacer la vida más agradable, sino también para evitar depresiones, ansiedad o bajo rendimiento.

M3 - Artículo

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SP - 208

EP - 210

JO - Código 84: la Revista de AECOC

JF - Código 84: la Revista de AECOC

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