¿Seis Sigma puede aliviar los problemas de financiación de la sanidad española?

Actualmente la sociedad percibe que la rapidez de diagnosis y la calidad de tratamiento no son óptimas en la sanidad pública española. Los propios profesionales sanitarios perciben que no pueden dar buen servicio por falta de recursos. Existen largas listas de espera para la diagnosis y tratamiento, afectando seriamente la posibilidad de detección precoz e intervención eficaz de ciertas enfermedades. Escuchamos debates sobre el déficit sanitario y cómo se debe obtener más financiación, pero está ausente el debate sobre posibles drenajes de recursos por ineficiencia organizativa. Como la eficacia y eficiencia están muy interrelacionadas, no podemos lograr y sostener la eficacia (calidad y rapidez) en el servicio sanitario, si ignoramos la eficiencia de los procesos sanitarios. Varios hospitales norteamericanos han reportado ahorros millonarias aplicando Seis Sigma para "adelgazar" los presupuestos de procesos insanamente ineficientes y usar los recursos así ahorrados en mejorar la calidad y rapidez de los servicios. Ejemplos de proyectos de Seis Sigma pueden ser la reducción de infecciones hospitalarias, errores de diagnosis, toxicidad de los tratamientos, errores en los informes, costes de tratamiento y tiempo ciclos (esperas, la duración de un tratamiento, etc.). Para obtener resultados sostenidos y conseguir mejora continua, la alta dirección debe estar altamente motivada en conseguir que su institución sea una de las mejores y también debe estar convencida de que no puede lograr la excelencia sin que su personal esté motivado. Entonces, se puede implantar una metodología como Seis Sigma, ya que tendremos los fundamentos básicos para lograr los resultados deseados.