¿Se equivocó el jurado de BCN? Propuesta de vocabulario para entender el retailing

  • Lluís Martínez Ribes

Producció científica: Article en revista no indexadaArticle

Resum

La fuente de capacidad competitiva no reside tanto en si la empresa produce o no, sino si está o no en contacto directo con la clientela, viéndole, oyéndole, hablándole y haciendo marca mediante el medio más potente que existe: la expriencia de compra. Por eso, "proveedor" y "empresa en retailig" (EER) son términos más adecuados, sobre todo para estimular la innovación.
Idioma originalAnglès
Pàgines49-49
Publicació especialitzadaDA Retail: Distribución/Actualidad
Estat de la publicacióPublicada - 16 de nov. 2007

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