Resum
Los cambios del mercado hacen necesarias nuevas estrategias. Y las estrategias exigen a su vez una forma distinta de gestión: de los rescursos humanos y de los recursos materiales; en definitiva, representa una manera distinta de concebir la cadena de valor. Se analizan las nuevas estrategias bancarias orientadas a los resultados y las ventas cruzadas y la mejora del servicio y la fidelización de los clientes.
| Idioma original | Anglès |
|---|---|
| Pàgines | 74-80 |
| Nombre de pàgines | 6 |
| Publicació especialitzada | Harvard Deusto Finanzas & Contabilidad |
| Estat de la publicació | Publicada - 1 de març 2001 |
| Publicat externament | Sí |