Resum
Nespresso es una sociedad 100% de Nestlé que actúa independientemente. Nestlé se fundó en 1867 en Vevey, Suiza, y en el 2009 era la mayor empresa de alimentación del mundo. En aquel momento el café en cápsulas con la marca Nespresso era una relativamente nueva categoría que tenía un gran presente y un prometedor futuro. El éxito indudable de la marca se basa en tres factores: el café, selección de los mejores cafés perfectamente dosificados en porciones individuales en cápsulas herméticamente selladas; las máquinas, una gama completa de elegantes y bien diseñadas máquinas de café; y el servicio, servicio personalizado 24/7 a través del Club NESPRESSO. Éste es un caso referencia en la definición e implementación de la estrategia de marca y en el papel primordial que juega el diseño en ella.
| Idioma original | Anglès |
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| Estat de la publicació | Publicada - 1 de jul. 2009 |