Models d'expansió comercial: sis casos i una estratègia

Només hi ha una manera de competir enmig de l'escenari de canvi accelerat amb la crisi econòmica: introduint les innovacions més perdurables (les destructives creatives, a les que es refereix Schumpeter, les més importants). Aplicat al mon del retail significa que es tracta de procedir al desaprenentatge per part de tota la organització i reinventar el model de negoci. S' imposa el canvi estratègic integral en les empreses comercials i això significa cercar la dimensió adequeada, que sense dubte, no es gestionar un o dos establiments si no el nombre exacte per soportar adequadament el nou model de negoci. El llibre consta d'un pròleg del profesor Ricard Serlavós, sis casos de canvi estratègic en empreses comercials catalanes i un capìtol final de l'autor on en sis pasos planteja les condicions per al creixement de l'empresa comercial. D'aquesta manera, es revisa el rol del líder en tot el procés; l'exploració de les oportunitats a través de les distintes fonts d'innovació; la definició del nou model de negoci; la redacció del pla d'expansió i el compromìs holístic de la organització a nivel de recursos humans, tecnològic, financer, d'aliançes; i la internacionalització; i la confecció d'un paquet d'indicadors de control de gestió.