Resum
De la mano de las 8M's, y a través de ejemplos de casos de éxito en su aplicación, como el iPhone X, P&G (Olay), Amazon Go, Premier League, BMW o Ikea, entre otros, aquí se analizan las claves para integrar la inteligencia artificial y sus característicos robots en la toma de decisiones estratégicas en márketing, con la finalidad de crear experiencias de usuario que satisfagan las necesidades del cliente potencial.
Idioma original | Castellà |
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Pàgines | 62-72 |
Publicació especialitzada | Harvard Deusto Business Review |
Estat de la publicació | Publicada - 1 d’abr. 2018 |