L'approche par objectifs

Denis Morin (UQAM), Victor Haines (Université de Montréal) et Simon Dolan (ESADE Barcelone) proposent dans un cinquième chapitre, un état de l'art consacré au management ou à la direction par objectifs. Cet ensemble de techniques de management est étudié en tant que système de gestion des performances. Les techniques de fixation des objectifs sont analysés selon des angles d'approche très variés: effets des valeurs et des comportements éthiques, rôle de l'efficacité personnelle, incidente de l'implication et de l'engagement individuel dans la fixation des objectifs. Les mécanismes de la fixation des objectifs sont également explorés selon la nature des relations interpersonnelles entre subordonnés et encadrement, ou encore selon le contenu des tâches.