La negociación en los conflictos: Habilidades directivas

Maria Begoña Puente Ordoñez

Producció científica: Capítol de llibreCapítol

Resum

El capítulo plantea la negociación como una herramienta para afrontar y resolver conflictos. Diferencia tres elementos esenciales de la negociación, desde la perspectiva de proceso. Incluye sugerencias a tener en cuenta para el adecuado comportamiento como un buen negociador. Complementa la actitud negociadora con aspectos prioritarios de comunicación, que favorecen y contribuyen a lograr la mejor consecución del objetivo final.
Idioma originalAnglès
Títol de la publicacióHabilidades directivas
Pàgines247-275
Estat de la publicacióPublicada - 1 de gen. 2009
Publicat externament

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