Resum
El capítulo plantea la negociación como una herramienta para afrontar y resolver conflictos. Diferencia tres elementos esenciales de la negociación, desde la perspectiva de proceso. Incluye sugerencias a tener en cuenta para el adecuado comportamiento como un buen negociador. Complementa la actitud negociadora con aspectos prioritarios de comunicación, que favorecen y contribuyen a lograr la mejor consecución del objetivo final.
| Idioma original | Anglès |
|---|---|
| Títol de la publicació | Habilidades directivas |
| Pàgines | 247-275 |
| Estat de la publicació | Publicada - 1 de gen. 2009 |
| Publicat externament | Sí |