La marca y la gestión de las emociones

Oriol Iglesias Bedós, Manuel Alfaro Faus

Producció científica: Article en revista no indexadaArticle

Resum

El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la realidad de lo ofertado. La complejidad del entorno en el que deben generarse los atributos de una marca proviene de la multitud de actores y de interacciones entre la empresa y los clientes. El éxito para gestionar la marca de forma correcta y generar así una buena experiencia de compra y consumo vendrá de la mano de grandes dosis de proactividad y de consistencia entre los mensajes y la realidad de lo ofertado.
Idioma originalAnglès
Pàgines40-44
Publicació especialitzadaHarvard Deusto Márketing y Ventas
Estat de la publicacióPublicada - 1 de gen. 2009

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