La innovación en el retailing cultural ha llegado: interpretando el Kindle de Amazon

En unos sectores más que otros, la apertura a la innovación se hace de forma más bien tímida. Y hasta entonces "copiar al líder y vender más barato" suele ser el posicionamiento recurrente. Sin embargo algunas firmas, como Amazon, apuestan firmemente por la innovación. Así, Kindle, más allá de un lector de libros electrónicos, es un ejemplo de innovación en el retailing cultural basado en una solución lograda en sistema. Hardware y software, por un lado, y elementos en presencia y a distancia, por el otro, se combinan para revolucionar las reglas de juego del mercado de la lectura.