La imagen corporativa como determinante de la satisfacción del cliente: Un estudio en el sector bancario español

Rafael Bravo; Jorge Matute Vallejo; José M. Pina

La imagen corporativa como determinante de la satisfacción del cliente: Un estudio en el sector bancario español

Rafael Bravo, Jorge Matute Vallejo, José M. Pina

Producció científica: Contribució a una conferència › Contribució

Idioma original	Castellà
Estat de la publicació	Publicada - de set. 2009
Publicat externament	Sí
Esdeveniment	XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing - Bilbao, Spain Durada: 16 de set. 2009 → 18 de set. 2009

Conferència

Conferència	XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing
País/Territori	Spain
Ciutat	Bilbao
Període	16/09/09 → 18/09/09

Com citar-ho

@conference{25bb9bf629ef458aa0b84f866ca89921,

title = "La imagen corporativa como determinante de la satisfacci{\'o}n del cliente: Un estudio en el sector bancario espa{\~n}ol",

author = "Rafael Bravo and \{Matute Vallejo\}, Jorge and Pina, \{Jos{\'e} M.\}",

note = "Actas del XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing.; XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing ; Conference date: 16-09-2009 Through 18-09-2009",

year = "2009",

month = sep,

language = "Espa{\~n}ol",

}

TY - CONF

T1 - La imagen corporativa como determinante de la satisfacción del cliente

T2 - XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing

AU - Bravo, Rafael

AU - Matute Vallejo, Jorge

AU - Pina, José M.

N1 - Actas del XXI Encuentro de profesores universitarios de marketing.

PY - 2009/9

Y1 - 2009/9

M3 - Contribución

Y2 - 16 September 2009 through 18 September 2009

ER -

La imagen corporativa como determinante de la satisfacción del cliente: Un estudio en el sector bancario español

Conferència

Fingerprint

Com citar-ho