Resum
El desarrollo de las redes sociales y plataformas digitales ha intensificado la polarización emocional y cambiado profundamente la relación entre consumidores y marcas. El “ecualizador emocional de marca” que se presenta en este artículo aborda las palancas de ese vínculo y puede servir de base para reforzar la salud de marca en un entorno competitivo cada vez más inestable.
| Idioma original | Anglès |
|---|---|
| Pàgines (de-a) | 6-15 |
| Revista | Harvard Deusto Business Review |
| Número | 354 |
| Estat de la publicació | Publicada - d’abr. 2025 |