La experiencia, la mejor prueba: el efecto wow

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Resum

En este artículo se revisan algunas implicaciones prácticas del efecto experiencia, sustentadas en 46 casos para animar al lector a recordar sus propias situaciones de marketing experiencial, donde también dijo wow. Para conseguir un análisis equilibrado se contemplan las conocidas aplicaciones en productos de consumo, algunas en el sector industrial, y en los servicios profesionales donde el bocaoreja es el principal medio de comunicación. Además, se destaca la importancia del marketing experiencial en el ámbito de los servicios profesionales.
Idioma originalAnglès
Pàgines8-16
Publicació especialitzadaMK Marketing + Ventas
Estat de la publicacióPublicada - 1 de gen. 2008

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