La experiencia del cliente desde el punto de vista del retail

  • Lluís Martínez Ribes

Producció científica: Article en revista no indexadaArticle

Resum

Los directivos que sepan definir qué sentido desean aportar a ciertos momento de la vida de sus clientes, tendrán la partitura de la experiencia de compra. Y además, probablemente, estarán plantando la semilla de la innovación en retail.
Idioma originalAnglès
Pàgines10-12
Publicació especialitzadaManagement Society
Estat de la publicacióPublicada - 1 d’oct. 2012

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