Innovation in banking business models exploring the emergent customer role in social networks

Javier Busquets, Rajiv Kohli, Pol Navarro, Toni Plana

Producció científica: Capítol de llibreContribució a congrés/conferènciaAvaluat per experts

4 Cites (Scopus)

Resum

In this paper we present the preliminary results of the study on possible future banking business models in the presence of social networks. We use grounded theory and scenarios in uncertainty to propose them. This paper is the result of a two-year project among academic institutions in Spain and USA, Banco Sabadell the 5th bank in Spain, and IBM (Banking Sector and Research).

Idioma originalAnglès
Títol de la publicacióProceedings - 2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012
Pàgines827-835
Nombre de pàgines9
DOIs
Estat de la publicacióPublicada - 2012
Publicat externament
Esdeveniment2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012 - San Jose, CA, United States
Durada: 24 de jul. 201227 de jul. 2012

Sèrie de publicacions

NomAnnual SRII Global Conference, SRII
ISSN (imprès)2166-0778
ISSN (electrònic)2166-0786

Conferència

Conferència2012 Annual SRII Global Conference, SRII 2012
País/TerritoriUnited States
CiutatSan Jose, CA
Període24/07/1227/07/12

Fingerprint

Navegar pels temes de recerca de 'Innovation in banking business models exploring the emergent customer role in social networks'. Junts formen un fingerprint únic.

Com citar-ho