Impact of IT infrastructure on customer service performance: The role of micro-IT capabilities and online customer engagement

Jessica Braojos-Gomez, Jose Benitez-Amado, F. Javier Llorens-Montes

Producció científica: Contribució a una conferènciaContribucióAvaluat per experts

9 Cites (Scopus)

Fingerprint

Navegar pels temes de recerca de 'Impact of IT infrastructure on customer service performance: The role of micro-IT capabilities and online customer engagement'. Junts formen un fingerprint únic.

Computer Science

Economics, Econometrics and Finance

Social Sciences