Hibridación: Claves para una estrategia única online/offline

J. Busquets Carretero; J. Cano Giner; Luis Huete; Jaume Hugas Sabater; Maqueira Juan Manuel; Minguela RataBeatriz; Pedro Nuñez-Cacho Utrilla

Hibridación: Claves para una estrategia única online/offline

J. Busquets Carretero
, J. Cano Giner
, Luis Huete
, Jaume Hugas Sabater
, Maqueira Juan Manuel
, Minguela RataBeatriz
, Pedro Nuñez-Cacho Utrilla

Esade

Producció científica: Article en revista no indexada › Article

Resum

Para conseguir una buena experiencia de compra, nos podemos plantear si lo debemos hacer online u offline. La respuesta es sencilla: hagamos en cada caso lo que sea mejor para nuestros compradores. Para ello, sin embargo, primero tendremos que comprender qué es lo que quieren. Los compradores ya se han avanzado, e intentan utilizar, siempre que es posible, lo mejor que les aporta cada uno de estos dos mundos. Este comportamiento se denomina ROBO: son las siglas en inglés de "research online, buy offline".

Idioma original	Castellà
Pàgines	46-55
Publicació especialitzada	Harvard Deusto Business Review
Estat de la publicació	Publicada - 1 de jul. 2017

Com citar-ho

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TY - GEN

T1 - Hibridación: Claves para una estrategia única online/offline

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AU - Nuñez-Cacho Utrilla, Pedro

PY - 2017/7/1

Y1 - 2017/7/1

N2 - Para conseguir una buena experiencia de compra, nos podemos plantear si lo debemos hacer online u offline. La respuesta es sencilla: hagamos en cada caso lo que sea mejor para nuestros compradores. Para ello, sin embargo, primero tendremos que comprender qué es lo que quieren. Los compradores ya se han avanzado, e intentan utilizar, siempre que es posible, lo mejor que les aporta cada uno de estos dos mundos. Este comportamiento se denomina ROBO: son las siglas en inglés de "research online, buy offline".

AB - Para conseguir una buena experiencia de compra, nos podemos plantear si lo debemos hacer online u offline. La respuesta es sencilla: hagamos en cada caso lo que sea mejor para nuestros compradores. Para ello, sin embargo, primero tendremos que comprender qué es lo que quieren. Los compradores ya se han avanzado, e intentan utilizar, siempre que es posible, lo mejor que les aporta cada uno de estos dos mundos. Este comportamiento se denomina ROBO: son las siglas en inglés de "research online, buy offline".

M3 - Artículo

SN - 0210-900X

SP - 46

EP - 55

JO - Harvard Deusto Business Review

JF - Harvard Deusto Business Review

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