Gestión del Conocimiento sí, pero ¿qué conocimiento gestionar?: implicaciones del estudio de la práctica

Desde la claridad de un caso práctico como el expuesto por PricewaterhouseCoopers la autora estudia la práctica real de la gestión del conocimiento llevada a cabo por los consultores. La identificación de proyectos y la descripción de los distintos tipos de conocimientos son las claves de este estudio. Para las autoras, los resultados de este estudio de PWC han ayudado a reflexionar internamente sobre determinados procesos y políticas establecidas dentro de su organización y han puesto de manifiesto que la gestión del conocimiento afecta a la carrera profesional de las personas siendo algo mas que una competencia del modelo de carrera. Conocimiento explícito, organizativo, individual, tácito o social, todos son posibles y necesarios dentro de las organizaciones. Si existe una verdadera preocupación por gestionar este activo dentro de la empresa tendremos que identificar primeramente cuál es el conocimiento clave que nos permite ser expertos en nuestro negocio y adecuarlo a nuestro sistema de gestión.