Resum
Más que una tienda es un modelo de negocio completo (front-end más back-end), que expresa la marca V&L con los cinco sentidos, partiendo de una total centricidad en el cliente final, y pensado para una finalidad: lograr su lealtad sostenida. De aquí el prefijo "eco" delante de la palabra sistema.
| Idioma original | Anglès |
|---|---|
| Pàgines | 184-186 |
| Publicació especialitzada | Código 84: la Revista de AECOC |
| Estat de la publicació | Publicada - 1 d’oct. 2012 |
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