El caso Bancaja: un ejemplo de estrategia de marca 'multistakeholder'

Beatriz de Soler Bigas, Ana Maria Varela Otero

Producció científica: Article en revista no indexadaArticle

Resum

"El cuidado eficaz del cliente", basado en tres pilares (dedicación, equilibrio en la relación y confianza), se dibuja como el punto de partida y motor de la estrategia de marca de Bancaja. Este posicionamiento innovador y diferenciador se concreta a través del mensaje que acompaña a la marca. "Si no es bueno para ti, no es bueno para nosotros".
Idioma originalAnglès
Pàgines58-63
Publicació especialitzadaHarvard Deusto Márketing y Ventas
Estat de la publicacióPublicada - 1 de gen. 2009

Com citar-ho