Dimensiones de la identidad corporativa en el sector bancario español: Una propuesta de investigación

Rafael Bravo, Jorge Matute Vallejo, José M. Pina

Producció científica: Capítol de llibreContribució a congrés/conferència

Resum

El presente trabajo en curso tiene por objeto analizar la comunicación de la identidad corporativa en las entidades financieras. En concreto, se centra en la información proporcionada por dichas entidades a partir de su página web. Para ello, se comienza realizando una revisión de la literatura con objeto de conceptualizar e identificar las dimensiones más relevantes. Estas dimensiones son la identidad visual, la comunicación, el comportamiento, la cultura, la estrategia y la estructura. Con ello, se procede a analizar las páginas web de las entidades financieras en España a través de un análisis de contenidos. Los resultados de este trabajo permitirán ofrecer una primera visión de los elementos de identidad más utilizados en la comunicación de las entidades a través de su web, y servirán para establecer las bases de futuros trabajos sobre gestión de la identidad corporativa en el sector financiero.
Idioma originalCastellà
Títol de la publicacióXXII Congreso Nacional de Marketing
Subtítol de la publicacióOviedo, del 22 al 24 septiembre de 2010
Lloc de publicacióEspaña
EditorESIC Editorial
Pàgines121-121
Nombre de pàgines1
ISBN (imprès)978-84-7356-711-4
Estat de la publicacióPublicada - 2010
EsdevenimentXXII Congreso Nacional de Marketing, AEMARK 2010 - Auditorio Príncipe Felipe, Oviedo, Spain
Durada: 22 de set. 201024 de set. 2010

Conferència

ConferènciaXXII Congreso Nacional de Marketing, AEMARK 2010
País/TerritoriSpain
CiutatOviedo
Període22/09/1024/09/10

Com citar-ho